Промышленные
Эндоскопы
+7 (812) 600-49-08      
WhatsApp      
EN партнер Сколково
Наш youtube канал связаться через WhatsApp ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

События

май 26, 2020

Продление жизни Вашего эндоскопа


SATEKO предлагает Вашему вниманию услугу по сервисному обслуживанию и восстановлению работоспособности видеоэндоскопов.

Эндоскопы, как правило, эксплуатируются в крайне агрессивных условиях. Результатом такой эксплуатации является износ оболочек зондов или истирание оплётки, обрыв тросов управления артикуляцией, повреждение оптических и диодных элементов и другие повреждения. Иногда уровень износа настолько высок, что эндоскоп выходит из строя.

Технический эндоскоп представляет собой сложный дорогостоящий программно-аппаратный комплекс. Стоимость эндоскопа часто сопоставима со стоимостью нового автомобиля премиум-класса. Общаясь с представителями разных российских промышленных предприятий, мы видим, что обслуживанию такого рода оборудования уделяется крайне мало внимания. Часто приборы эксплуатируются вплоть до полного выхода из строя. При этом, аналогично автомобилю, если эндоскоп своевременно обслуживать, срок его службы можно продлить на долгие годы.

Многие официальные сервисные центры известных торговых марок в случае выхода прибора из строя предпочитают осуществлять простую узловую замену элементов. Такой сервис очень выгоден для производителя: он не требует высокой квалификации инженерного персонала, стоимость узла значительно выше, чем стоимость его компонентов, уровень вложений в ремонтную базу тоже не высокий. Для заказчика такая ситуация оборачивается сроками ожидания узлов, т.к. их нет на складах в России, высокой стоимостью ремонта и иногда даже потерей функционала оборудования. Мы, в свою очередь, стремимся минимизировать сроки и стоимость обслуживания за счёт внимательного и детального подхода к каждой ситуации.

Перечень работ и услуг, осуществляемых сервисным центром SATEKO, включает полный цикл обслуживания эндоскопов, который позволяет значительно сократить издержки на владение и максимально увеличить срок службы приборов:

  • Ремонт и восстановление эндоскопов;
  • Техническое облуживание эндоскопов;

Сервисный центр осуществляет работу с эндоскопами следующих торговых марок: AdronicEndoscope, Olympus, GeneralElectric, Vizaar, MitCorp, PCE и другими.

Продлите срок службы Вашего видеоэндоскопа и обратитесь прямо сейчас в сервисный центр ГК SATEKO – ООО «НТЦ «Точные Технологии». Со своей стороны, гарантируем привлекательные цены, гибкие условия и высокое качество выполнения работ.

Для того, что бы начать сотрудничество с сервисным центром SATEKO достаточно лишь заполнить простую форму заявки и отправить нам на почту, что значительно упростит наше взаимодействие на первом этапе, либо просто позвонить нам:

+7 (812) 600-49-08.

Хотим обратить Ваше внимание на то, что диагностику Вашего видеоэндоскопа сервисный центр SATEKO готов провести бесплатно.

Заявка в сервисный центр SATEKO

Запасные части

SATEKO использует налаженную логистическую сеть и связи с большим количеством российских и зарубежных производителей для организации поставки комплектующих. Наш приоритет – прямые отношения непосредственно с производителями.

По аналогии с автомобильным рынком, на рынке ремонта эндоскопов также присутствуют OEM (Original Equipment Manufacturer) и ODM (Original Design Manufacturer) производители, которые выпускают комплектующие либо аналогичные оригинальным, либо под заказ.

В некоторых случаях мы сами изготавливаем запасные части для эндоскопов – из металла, из пластика, из некоторых видов резин. SATEKO обладает широким перечнем собственных производственных возможностей, для производства особенно сложных деталей и элементов мы сотрудничаем с ведущими предприятиями Петербурга и других городов России. При необходимости, моделирование и изготовление деталей инженеры SATEKO осуществляют самостоятельно.

Виды и сложность работ

На основании опыта обслуживания промышленных эндоскопов разных производителей мы разработали категории ремонта по сложности: A, B, C, D.

Перечень основных видов работ, разделённый по категориям сложности:

Категория ремонта

Виды работ

A – простые работы, связанные с техническим обслуживанием эндоскопов, выполняются на эндоскопах без замены и ремонта каких-либо частей. Данный вид работ значительно продлевает срок службы эндоскопа. Рекомендуется проводить обслуживание эндоскопов не реже одного раза в год, либо при использовании в течение 200 часов (если ведётся подобный учёт).

  • Диагностика ресурса эксплуатации эндоскопа
  • Чистка рабочей части эндоскопа (зонда)
  • Обслуживание резиновых прокладок, заглушек
  • Чистка базового модуля  (модуль с монитором)
  • Чистка блока управления артикуляцией
  • Юстировка модуля управления (натяжение тросов управления)

B – работы, не требующие полной или глубокой разборки узлов эндоскопа, связанные с простой узловой заменой, либо простыми работами по восстановлению функциональности эндоскопа.

  • Замена источника света (лампы)
  • Замена экрана*
  • Устранение царапин с поверхности объектива камеры (методом полировки)*
  • Замена разъёмов
  • Замена и настройка работы аккумуляторных батарей

C – сложные работы по восстановлению работоспособности как эндоскопа целиком, так и отдельных его узлов, связанные со сложным разбором и комплексной заменой деталей и узлов с последующим сложным комплексом работ по отладке и тестированию.

  • Замена оплётки зонда
  • Восстановление герметичности зонда
  • Замена и / или восстановление работоспособности шеи дистального конца
  • Замена тросов управления
  • Восстановление артикуляции
  • Замена камеры*
  • Замена и настройка работы блока питания

D – работы повышенной сложности, связанные с заменой сложных компонентов и узлов, выполнением высоко прецизионных манипуляций (тестирования плат, пайки, сварки, резки и т.п.), изготовлением новых деталей и элементов.

  • Замена световодов**
  • Восстановление работы камеры**
  • Восстановление работы электроники**
  • Восстановление / изготовление деталей, отсутствующих, либо имеющих механические повреждения**

* Некоторые работы выполняются при наличии технической возможности и при наличии соответствующих запасных частей и деталей на складах поставщиков.

** Принципиальная оценка возможности выполнения некоторых работ возможна только при разборе узлов, восстановление которых требует использование новых деталей и запасных частей (требует нарушение целостности узлов); такие ситуации согласовываются с заказчиком отдельно путём предварительного подписания соответствующего соглашения.

При диагностике эндоскопа специалист сервисного центра присваивает категорию сложности проведения работ, необходимых для восстановления работы.

Стоимость работ зависит от категории сложности проведения работ и стоимости запасных частей.

Гарантия. Продление и прерывание

При проведении ремонта видеоэндоскопв в сервисном центре SATEKO и / или технического обслуживания действуют следующие условия гарантии:

  • Гарантия на новые запасные части – 90 календарных дней.
  • Гарантия на проведённые работы – 90 календарных дней.
  • Гарантия на диагностику и расходные материалы не предоставляется.

В части гарантийного ремонта сервисный центр SATEKO стремится быть максимально лояльным к нашим заказчикам и партнёрам. Однако существует ряд требований, которые мы просим соблюдать для того, чтобы иметь возможность полностью обеспечить гарантию на выполненные работы и заменённые запасные части:

  • Оборудование не должно иметь механических повреждений, вследствие которых оно стало неработоспособным;
  • Оборудование не должно вскрываться неавторизованными специалистами;
  • Оборудование не должно проходить неавторизованное изменение и модифицироваться, включая замену каких-либо частей.

При обнаружении перечисленных видов вмешательства в оборудование высока вероятность, что оно будет снято с гарантии и дальнейшие работы будут возможны только на возмездной основе.

При проведении работ по гарантии, срок гарантии на оборудование продлевается на время пребывания прибора в сервисном центре. Об этом ставится соответствующая отметка в гарантийном талоне (находится в техническом паспорте оборудования, либо оформляется непосредственно в сервисном центре).



СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

194100, г. Санкт-Петербург
Ул. Кантемировская, д. 39,
лит. А, офис 410А

info@sateko.net

+7 (812) 600-49-08
WhatsApp

ЧАСЫ РАБОТЫ:
ПН–ПТ: 9:00–17:30
​СБ, ВС: выходные дни